메트라이프는 코오롱그룹과 미국 메트로폴리탄 라이프가 손잡고 설립한 보험회사입니다. 이후 코오롱그룹의 지분 전액 매각으로 인해 상호명을 메트라이프생명보험으로 바꾸었으며, 국내 보험업계 최초로 변액유니버셜보험의 출시와 프로지점제 전면 도입을 이끌었습니다. 또한 2016년에는 자회사인 메트라이프금융서비스를 세워 더 많은 서비스를 제공하고 있습니다.
메트라이프 고객센터는 고객들이 문의하고 도움을 받을 수 있는 공간입니다. 메트라이프 고객센터 전화번호는 1588-9600입니다. 이 외에도 고객플라자와 지점찾기 서비스를 통해 고객들이 보다 쉽게 상담 및 문의를 할 수 있도록 노력하고 있습니다.
메트라이프 고객센터 전화번호 안내
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전화번호 |
운영시간안내 |
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메트라이프 고객센터 전화번호 |
1588-9600 |
상담사고객상담/지급/입금/변경업무 : 평일 09시~18시ARS계약관련조회 : 평일 08시~22시 토요일 08시~18시지급/입금 업무 : 평일 08시~22시 |
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메트라이프 고객센터 해외 |
82-2-2017-6700 |
메트라이프 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일요일 및 법정 공휴일에는 상담을 하지 않습니다. 그러나 메트라이프 콜센터의 특별한 서비스인 시니어서비스, 상담예약서비스, 원격지원서비스, 상담사우선연결서비스와 같은 맞춤형 서비스를 이용하면 더욱 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.
메트라이프 보이는 ARS 서비스
메트라이프 콜센터에서는 ARS 서비스를 제공하고 있습니다. 1588-9600으로 전화하면 스마트폰 화면에 메뉴가 표시되어 직접 보면서 메뉴를 선택할 수 있습니다.
메트라이프 ARS 비밀번호 신청방법
고객들은 메트라이프 콜센터를 통해 ARS 비밀번호와 계좌번호를 등록할 수 있습니다. 만약 휴대폰 인증이 안 된다면 고객플라자나 가까운 지점을 방문하여 주민등록증과 등록할 은행 통장을 지참하시기 바랍니다.
메트라이프 고객플라자&지점 찾기
메트라이프 고객의 편의를 위해 고객플라자와 지점찾기 서비스를 제공하고 있습니다. 메트라이프 홈페이지에서 지역 또는 지점명으로 검색하면 업무시간, 점심시간, 지도 등을 확인할 수 있습니다. 메트라이프 지점 방문을 계획하신다면 홈페이지에서 미리 확인해보세요.
메트라이프 고객센터 서비스
메트라이프 고객센터에는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 뉴스레터 구독 신청, 자주찾는질문, 채팅상담, 문의하기, 온라인고객창구 등의 서비스를 이용하여 더욱 손쉽게 문의하고 도움을 받을 수 있습니다. 메트라이프 고객센터에서는 고객만족도를 최우선으로 생각하고 있으니 언제든지 문의해 주세요. (메트라이프 고객센터)