안녕하세요! 오늘은 닌텐도 AS센터에 대해 알려드릴게요. 닌텐도 스위치는 최근 2년간 엄청난 인기를 얻은 게임기로, 고장이 발생했을 때는 AS 수리를 받을 수 있습니다.
닌텐도 AS 고객센터 연락처
- 한국닌텐도 고객지원센터 전화번호: 1670-9900
- 운영시간: 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지
닌텐도 수리방법
- 자주 묻는 질문을 먼저 확인해보고, 정상 작동하지 않을 경우 온라인 수리 접수 또는 고객지원센터에 연락해야 합니다.
- 접수 시 고객정보와 고장내용을 입력하여 수리의뢰표를 발급받습니다.
- 제품을 AS센터로 발송할 때는 온라인 수리접수 시 발급받은 접수번호를 함께 동봉해야 합니다.
- 한국닌텐도에서 지정한 택배인인 우체국택배를 이용하여 착불로 발송할 수 있습니다.
- 수리 진행 상태는 핸드폰 문자와 이메일로 간단한 알림을 받을 수 있으며, 상세 내용은 ‘수리/배송 조회’에서 확인할 수 있습니다.
닌텐도 수리비용
- 제품의 보증기간은 구입일로부터 1년이며, 소프트웨어는 구매일로부터 2주입니다.
- 보증기간 내에도 고객 과실에 의한 고장은 유상으로 처리될 수 있습니다.
- 수리 과정에서는 부품 교체가 이루어질 수 있으며, 교체된 부품은 반환되지 않고 폐기처분됩니다.
- 점검 및 수리 후 모든 제품은 최신 버전으로 시스템이 업데이트되며, 이전 구 버전으로 돌려드리지 않습니다.
- 기본검사를 실시하여 수리가 필요하지 않은 경우에는 제품을 고객에게 반송합니다.
- 유상수리의 경우 수리 견적을 통보한 후 결제가 완료되면 수리 및 교환하여 제품을 발송합니다.
- AS 센터에 제품이 도착한 후 발송까지 약 10일 소요되며, 방학이나 연휴 시즌에는 처리가 더 지연될 수 있습니다.
닌텐도 서비스 센터 정보 확인
- 닌텐도 AS 센터 주소: 경기도 부천시 원미구 평천로 655 부천테크노파크 4단지 402동 503호
- 자세한 내용은 닌텐도 공식 웹사이트
와 고객지원 홈페이지
에서 확인하실 수 있습니다.
결론
닌텐도 AS센터는 닌텐도 스위치 고장 시 소비자들에게 유익한 서비스를 제공합니다. 고장 발생 시 고객지원센터에 전화하거나 온라인 수리 접수를 통해 수리를 진행할 수 있으며, 접수 후 10일(영업일 기준) 정도의 시간이 소요됩니다. 제품 보증 기간 내에는 유상수리 및 부품 교체가 가능하며, 고장 내용 및 수리 비용은 AS 센터와 상담하여 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 닌텐도 공식 웹사이트 및 고객지원 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 게임 기기 고장 시 신속하고 효율적인 닌텐도 AS 센터를 이용해보세요!
