웅진코웨이는 식수처리 설비와 공기정화 시스템을 주력으로 하는 기업입니다. 다양한 제품군 중 정수기로 유명한데요. 오늘은 웅진코웨이 제품 AS 신청방법과 이전 설치 신청하는 방법, 고객센터 전화번호, 출장비 등에 대해 상세히 알아보려고 합니다.
AS신청방법
- 마이코웨이 > 제품관리 > 사용중인제품 > A/S·이전설치 신청
- 고객지원 > 제품사용지원 > A/S·이전설치 신청
제품 보증기간 및 부품 보유기간
구매한 제품의 보증기간은 제품 설치일 혹은 구입일을 기준으로합니다. 하지만 제품 구입일이 확인되지 않을 경우 구입 후 6개월 이상 경과한 날짜로부터 보증기간이 적용됩니다. 제조일에 대한 정보를 확인할 수 있는 고객만족스티커를 보관하는 것이 좋습니다.
서비스요금 출장비용
유상수리 대상으로 웅진코웨이 출장수리를 신청하는 경우, 출장비가 발생합니다. 출장비는 제품 수리 여부에 관계없이 18000원으로, 토요일, 일요일, 공휴일, 대체휴일에는 22000원이 청구됩니다.
AS 및 이전설치 신청하기
웅진코웨이 제품으로 인한 고장 시, 해당 제품의 AS를 신청하시면 불편사항을 해결할 수 있습니다. 또한 이사 시 제품을 해체하고 재설치해야 할 경우, 웅진코웨이의 AS 서비스를 이용하시면 편리합니다. 자세한 정보는 아래 바로가기를 통해 확인해주세요.
웅진코웨이 AS 전화번호, 운영시간 안내
- 웅진코웨이 고객센터 대표전화번호 : 1588-5200
- 운영시간 : 평일 오전9시~오후6시, 토요일 오전9시~오후2시 (일요일 및 공휴일 휴무)
고객상담하기
웅진코웨이 홈페이지 > 고객센터 바로가기
웅진코웨이 홈페이지에서 고객 지원을 클릭하여 고객센터 서비스를 이용할 수 있습니다. 제품 사용 지원, 고객 상담, 고객 게시판, 기타 이용 안내 등 다양한 메뉴를 이용할 수 있으니 필요한 서비스를 원활하게 이용해보세요. 특히, 웅진코웨이 AS 서비스를 이용하실 때에는 ‘웅진코웨이 AS’라는 키워드를 꼭 상기하시기 바랍니다.