헬로우티비고객센터 연락처
반가워요. 오늘 이 시간에는 헬로우티비에 대하여 소개를 해 드려보도록할겁니다. 근래에 많이 사용을 하는 TV서비스이기도 한대요. 고객센터에 질문을 해야해볼 일이 더러 생기곤 하게 될건데요.
그렇기에 오늘은 헬로우티비고객센터 사용법에 대하여 안내를 해 드려볼게요. 제가 찾아보니까 자주하는질문등에 관련된 해결방법들도 소개가 되어지게 되어있기에 우선 검색을 해보이시는것도 좋은 방법일듯 한데요.
위에보이는것과같이 자주 묻는 질문를 확인을 해보려면 공식 헬로비전 화면으로 접속을 해 주셔야하게 되는데요.
헬로비전 홈페이지에서 우측에 보면 ‘자주찾는 문의’가 있습니다.
이 위치에서 보신다면 자주 묻는 문의글들이 나오게 되어지시는데요. 리모콘 셋팅이나 셋탑설정과 연관있는 부분들도 이부분에서 확인을 해보실수 있습니다. 그로 인해 바로 간단하게 해결이 되어지는 경우도있을 텐데요.
왼쪽에는 이러한 방법으로 ‘셀프해결 가이드/AS신청’ 메뉴가 있어요. 이 메뉴를 통해서 간단하게 TV의 문제를 해결해 볼 수가 있을 겁니다. 저는 이 기능을 통해서 해결한 경우가 제법있기도한데요.
이 방법으로 TV가 안나오게 되어지는경우, 리모콘 작동이 안되는경우, 음량이 들리지않는경우등등이 있어요. 많은 사례들이 있기에 이부분 참고를 해보시면 쉽게 해결이 가능하기도합니다.
이러한식으로 자주 묻는 질문이나 셀프점건등을 하였음에도 문제가 해결이 되엊디지 않으면 1855-1000번으로 전화를 해서 상담을 받거나 A/S접수를 할수 있습니다. 이번에는 헬로우티비고객센터를 사용해보는 방법에 대하여 안내해드렸는데요.